교환/반품/배송

1. 단순 변심으로 인한 교환 및 반품시, 상품을 수령하신 날로부터 영업일 기준 2일 이내로 Q&A게시판을 이용하여 반품 의사를 말씀해주세요. 

   1-1. 단순 변심으로 인한 교환 및 반품시 추가 택배비가 발생합니다. 

   1-2. 반품비는 환불 금액에서 차감되어 환불됩니다. (최초 배송비 + 반품 배송비 총 6000원 차감)   

   1-3. 제품 수령 후 2일 이내로 반품 의사를 밝혀주시면 반품 택배 수거는 AOBD에서 진행합니다. 

   1-4. 반품 택배는 영업일 기준 5일 이내로 수거할 예정입니다. 기간이 지난 후 반품은 어려우니 이 점 유의 부탁드립니다.

2. 배송 중 훼손 또는 제품의 하자가 있을 경우, Q&A 게시판에 이미지와 함께 문의 주시길 바랍니다. 

   2-1. 훼손 또는 하자로 인한 교환 및 반품의 경우 추가 배송비는 AOBD가 부담합니다. 

   2-2. 훼손 또는 하자로 인한 교환 건은 동일 제품으로만 교환이 가능합니다.

3. 주문제작 제품을 제외한 모든 제품들은 영업일 기준 2-3일 이내로 출고됩니다.

   3-1. 주문제작 제품들은 제품 상세페이지에 배송 기간을 안내드리고 있습니다.

환불 안내

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반품 및 무상 교환이 불가능한 경우

1. 주문 제작 상품 (상세 페이지 하단에 교환 및 반품 불가능한 항목이라고 명시되어 있습니다.)

2. 명시된 교환 및 반품 기간이 지났을 경우 (수령일을 포함한 영업일 기준 5일) 

3. 제품 수령 후 부주의로 인한 제품 훼손의 경우